Privacidade

Política de privacidade

Atualizada em 23 de outubro de 2026. Rascunho em revisão.

Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é Dra. Jéssica Lima, Biomédica Esteta (CRBM 69834), com atendimento em R. das Esmeraldas, 606, Jardim, Santo André, SP. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo WhatsApp (11) 98148-8914 ou pelo e-mail [CONFIRMAR: e-mail do encarregado].

Quais dados coletamos e por quê

  • Agendamento: nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), modalidade (presencial ou online), dia e horário escolhidos, o tratamento de interesse e, se você escrever, uma observação. Usamos esses dados só para confirmar e realizar o seu atendimento.
  • Mensagem pelo assistente ou pelo formulário de contato: nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), o texto da mensagem e a página do site em que você estava. Tudo vai direto para o e-mail da Dra. Jéssica, para ela responder. A conversa e a mensagem não ficam guardadas no site, e o site não manda e-mail para você.
  • Proteção contra pedidos falsos: guardamos uma assinatura do endereço IP (um código que não permite descobrir o IP) para limitar o número de pedidos e de mensagens, e a Cloudflare faz uma verificação de segurança (Turnstile) antes do envio.
  • Navegação: estatísticas de visitas sem cookies e sem identificar você (páginas vistas, origem e tipo de dispositivo).

Evite escrever informações de saúde detalhadas na observação do agendamento ou na mensagem: elas são tratadas na consulta, com sigilo profissional.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o site funcionar: hospedagem e verificação de segurança (Cloudflare) e envio dos avisos por e-mail para a Dra. (Cloudflare). Não vendemos nem cedemos dados para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e profissionais. Pedidos de agendamento não confirmados são apagados em até 90 dias. [CONFIRMAR: prazos com a assessoria jurídica]

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o consentimento, a qualquer momento, pelos contatos acima. Também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

O site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Por isso não há banner de cookies.